Har du frågor, förslag eller behöver hjälp? Tveka inte att kontakta oss. Vi svarar så snart vi kan. Har du problem med ett avslutat byte? Kontakta motparten först via meddelanden på bytessidan under Mina byten – använd den här sidan för allmänna frågor, feedback och varumärkesärenden.
För allmänna frågor, support eller feedback:
bytkupong@gmail.comNär ett byteförslag accepteras blir bytet direkt slutfört och ni får båda omedelbart tillgång till varandras koder. Processen är snabb och enkel – inga extra steg behövs efter att förslaget accepterats.
Kontakta motparten först via meddelanden på bytessidan under Mina byten. Där kan ni försöka lösa felaktigheter, missförstånd eller andra problem tillsammans – utan att dela e-postadresser. En anmälan till oss flaggar möjligt missbruk för granskning, men ångrar inte bytet. BytKupong är endast en mellanhand och kan inte verifiera att kupongkoder är giltiga eller äkta, och vi kan inte garantera att motparter alltid uppfyller sina åtaganden.
Öppna bytet under Mina byten. Där finns en meddelandetråd där ni kan skriva till varandra. Använd den i första hand om koden inte stämmer, saldot saknas eller något annat är fel. Kontakta oss bara om ni inte kommer överens eller om du misstänker missbruk.
Nej, BytKupong fungerar endast som en mellanhand som möjliggör byte mellan privatpersoner. Vi kan inte verifiera, garantera eller bekräfta att kupongkoder är giltiga, äkta eller användbara. Det är användarnas eget ansvar att kontrollera att de kuponger de skickar är giltiga innan de skickar ett förslag. Efter att ett byte är slutfört rekommenderar vi att du verifierar den mottagna kupongens giltighet direkt med butiken eller utfärdaren.
Vi har byggt plattformen med säkerhet i fokus. När ett byteförslag accepteras skapas bytet direkt och båda parter får omedelbart tillgång till varandras koder. Vi rekommenderar dock att du alltid kontrollerar att kuponger är giltiga innan du skickar ett förslag. Om något inte stämmer efter bytet ska du i första hand kontakta motparten via meddelanden på bytessidan.
Alla kupongkoder är krypterade och lagras säkert i vårt system. Endast ägaren av kupongen kan se den faktiska koden. När du skapar en annons visas bara en maskerad version av koden för andra användare. Först när ett byteförslag accepteras och bytet är slutfört kan ni se varandras koder. Detta säkerställer att dina kuponger förblir skyddade tills bytet är genomfört.
Nej, BytKupong är helt gratis att använda! Det kostar ingenting att skapa ett konto, lägga upp annonser eller genomföra byten. Vi vill göra det enkelt och tillgängligt för alla att ge sina oanvända kuponger ett nytt liv.
Vi strävar efter att svara på alla meddelanden inom 1-2 arbetsdagar. Under helger och helgdagar kan svaren ta lite längre tid.
Vi utvecklar kontinuerligt plattformen baserat på användarnas feedback. Om du har idéer på förbättringar eller funktioner du skulle vilja se, dela gärna med dig av dem!